Una vez contactado nuestro equipo de soporte técnico, debe descargar el software indicado, para permitir el acceso remoto a su equipo. Recuerde tener a mano el número de contrato de mantenimiento. Es necesario disponer de conexión a interner para el uso de esta herramienta. El archivo disponible a continuación se encuentra comprimido en formato ZIP para diferentes sistemas operativos: